作家被警告:对作者解决方案的案例(第1部分)

tipm_danger5.

20150304_002927上周 Tipm强调了发现的发现 作者解决方案 was indeed the company behind many of the services provided by Nook Press. We also referred to the class action complaint filed by law firm Giskan Solotaroffanderson.& Stewart (GSAS)反对作者解决方案 纽约南部法院。该案件由GSA提交,代表使用作者解决方案资料的服务的三位作者,案件结束了沉积和阶级认证的过程。格萨斯 继续邀请作者的作者联系他们 与预计今年晚些时候到全面诉讼的班级行动诉讼有关。

作为2月GSA的诉讼的一部分提起 沉积 (宣誓陈述)及其对类诉讼认证的请求(支持他们对课堂认证的议案的法律备忘录)。归档文件都向作者解决方案的世界提供了一个照明视图,并在未来几天和几周内,我想仔细看看这些文件。无论本课程行动法律套装的结果如何,我认为它最终可能对未来所有出版服务提供商具有重大影响。至少它也是一个朝向自我发布的作者的蓝图,一些红旗看,避免在可能是一个模糊的出版业务行业。

我也想强调这种情况只完成了它的发现和沉积阶段,并且尚未统治的指控。让我们也不会忘记法官丹尼斯·科特(Denise Cote)抛出了针对共同被告企鹅的所有指控(作者解决方案’姐妹公司)去年。 [注意:Pearson实际上是作者解决方案和企鹅的母公司和所有者。]

今天我们将从30页看看提取物 支持他们对课堂认证的议案的法律备忘录。在未来的文章中,我将研究更广泛的188页的沉积页​​面。

在对类认证的运动开放(从这一点 - 动作)中,GSAS概述了其案例的基础;它如何相信作者的解决方案(AS)呈现出潜在作者以及它运作的方式。

作者解决方案 LLC (“AS” or the “Company”)代表这是一个领先者“indie”自我出版商,1表明它是一个小型,独立的跑压力,当这远离案例时。

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这里的建议是,就像采用的那样‘indie’术语吸引作者将作者视为一个小型独立的新闻,而不是出版服务歌利亚,它实际上是。

相反,由于更像一个电话营销公司,而不是出版商,雇用大型委托的销售部队,以向其目标受众销售书籍和服务:作者本身,而不是公众。

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我不喜欢’T怀疑现在和以前在出版业拥有过经验的工作人员,GSA都侧重于运营该业务的人。

其顶级高管在出版业没有经验(GISKAN DEC.EX。10,Weiss Dep。11; ID。ex.7,OgOrek Dep。13; ID。9,Seitz Dep.4-5),3也不他们是否需要它运行。

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就像所有公司一样,根据他们的责任和任务为员工有不同的标题。 GSA表明,顾问只不过‘telemarketing’具有攻击性和有针对性的配额的销售人员。

因为销售责任是指出版顾问(“PCs”),编辑顾问(“ECs”),4个营销顾问(“MCs”)和书籍顾问(“BCs”)给提交人的印象“consultant”拥有相关背景,以指导他们通过出版或书籍营销过程。相反,这是“consultant”只是一个销售人员,通常是菲律宾的侵略性配额,但这从未向作者披露(以及电子邮件徽章为印第安纳提供“consultant’s” address).

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显然,这里的含义是作者认为他们正在与基于美国的专业出版顾问交谈。作为’S印第安纳州只不过是总部,而不是运营基地。

并强调提出的建议,即加拿大电话营销公司的作者服务,GSA指出了公司从未分析其营销服务对书籍销售有任何积极影响。

与A不同“indie publisher”或传统的出版商,作者的零售成功基本上与之无关紧要。提交人会感到震惊,以了解这本书销售实际上是“不是作为营销服务的目标之一。”(GISKAN DEN.EX。4,DUNN DEP。56)。

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从未分析营销服务是否会增加作者的书籍销售额或提交人是否通过销售收回其初始投资。 (ID。5,格雷戈里30(b)(6)dep。71-72; id。前。1,beCher 30(b)(6)dep。53; id。前。3,Bunner Dep。30, 54; ID。EX。7,OgOREK DEP。43,48,50,52,127-29。)甚至没有找到此数据相关,因为“[T]帽子不一定是为什么[作者]购买服务。”(id。前。10,weiss dep。64-65,163-64。)

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据推测,正如教师只是购买营销服务的乐趣!

和核心指控GSAS作出关于它的证据,它将出席法院,如下:

所有班级成员共同的证据将证明,作者解决方案通过制作虚假,不真实或误导性陈述,6以及隐瞒原告和课程的关键信息来欺骗出版出版套餐和其他服务。

这些欺骗性实践包括以下事实:

(1)正如其网站上的作者和通过销售电话的作者,它投入了作者的成功,并且它在帮助作者中拥有专业知识,帮助作者完成他们的出版目标,但隐藏它从未确定过或甚至试图确定效果它的服务在驾驶书籍销售;

(2)从作者隐瞒,PCS,MCS和BCS的作用的性质。这“consultants”不需要具有任何相关的经验,但与销售配额的电话推销员相当委托;

(3)隐瞒其缺乏与Barnes的隶属关系&崇高的,首席胡萝卜,在征收作者中购买其认可计划所需的昂贵服务,例如冉冉升起的明星;

(4)对作者的成品不感兴趣,并将其赶到出版物,或者“title live,”因此,根据可在出版方案申请收入,以便为出版方案申请;

(5)如不知道作者是否在零售渠道中取得成功,并不努力了解。没有员工的任务是销售书籍来商店,并且在内部,确认它不宣传作者的书籍;

(6)服务不合理地旨在帮助作者销售书籍或完成其规定的目标,并有效地毫无价值。乔尔皮尔逊的编辑服务经理最能证明这些服务的价值最能证明七本书的七本书,但没有购买单一作为营销服务,尽管他的零售成功;和

(7)避免对作者是否收回初始投资的任何分析,因为它知道很少,如果有任何作者曾经做过。

案例1:13-CV-02801-DLC | 4& 8

然后,该议案进入事实的陈述以及在Pearson /企鹅购买之前,在Bertram Capital的原始所有权下,如何在Bertram Capital的原始所有权下开发。自2007年以来,开始以惊人的速度收购其他自我发布的服务提供商。我们也会学会为什么’S操作现在基于菲律宾。凯文韦斯留下了一年后,公司合并到企鹅集团之后。

Weiss先生的任务是增加收入和发展业务。 (id。前。10,weiss dep。21.)这样做,开始收购印记。 Weiss先生于2007年加入2007年,作为经营的Autherhouse,Iuniverse和另一个印记。 (id。前。10,weiss dep。18.)作为随后获得特拉福德(2009年)和Xlibris(2009年)。这四个印记称为如此“core imprints.”当作为收购Xlibris的Xlibris是一家小型自我发布公司,2009年菲律宾宿务在宿务业务,它将部分运作转移到宿务。 (id。前。1,Weiss Dep。27-28。)到2012年,大部分“consultants”总部设在宿务,在印第安纳州只有365人中只有79人。 (id。前。13,39-41。)

案例1:13-CV-02801-DLC | 4.& 10

GSA也指出了一个相当令人讨厌的做法。作者通常被称为‘leads’并通过顾问以这种方式销售各种资料的顾问非常审议。顾问有他们的目标和配额。

到2012年,PC的配额是每月制作价值XXXXXXX的价值,平均XXXXX顺序,每天用XXXXXXXXXX进行XXXX呼叫呼叫时间。 (id。ex.13)MCS具有XXXXX的销售配额,具有XXXXX的平均订单,每天呼叫数量相同。 ID。最后,BCS,任务销售作者的自己的书回给作者自己,有一个XXXXXX的配额,在XXXX的平均销售和相同的呼叫指标。 (ID。)“Consultants”使XXXXXXX Plus委员会,以及菲律宾大约每月。 (id。前。3,Bunner Dep。65-66。)

案例1:13-CV-02801-DLC | Page 10(XXX’S是原始法院文件的审查员停电,而不是MINE-ED!)

如果你曾经是作者和你的顾问告诉过你,他们都喜欢你的书;再想一想:

“Consultants”不需要具有营销或出版经验,也不需要阅读作者的工作。 (Giskan Dec.前。3,Bunner Dep。42,63.)为了最大化收入机会,当刚刚发布的作者的书(或即将出版)时,提交人被分配了一个“Tier 1”MC,但经过一定的时间,或者如果提交人购买了一项服务,她被搬到了一个“Tier 2”MC。 (ID。前。3,Bunner Dep。57-58。)一旦标题为现场,提交人就会成为一个“active lead”对于BC。 (id。2,谢谢人dep.152-53。)换句话说,作者通过了来自几个层次的呼叫来传递并轰炸“consultants.”作者抱怨到这种做法。 (ID。前。10,Weiss Dep。55.)

案例1:13-CV-02801-DLC | 4.

GSA表明,作为员工的成员可能会概括公司的想法其作者及其书籍:

…注意到前雇员发布在博客上“[S]别人吹嘘顾客将客户推向过度扩展,让他们兴起了世界,嘲笑他们如何只出售十几个副本” and that “Keith Ogorek拥有他办公室里最糟糕的书籍,他笑了。 ”(GISKAN DEN.前。16; ID。EX。7,ogOREK DEP。194-95。)当被问及他是否有这样的货架时,OGOREK并没有否认它并仅限于:“我的办公室里有一件书籍,那里有各种书籍。”(id。前。7,ogorek 195-96。)10

案例1:13-CV-02801-DLC | 4.

随着作者仍然获得硬营销服务,无论他们的书多么差:

作者工作的质量毫无意义。至于,手稿是用于推动营销服务和作者书籍销售的销售车辆。有趣的是,即使是没有营销潜力的最穷的书面书籍,也没有收到内部评论14的营销潜力,并不避免接受他们的销售电话“consultants”购买营销服务。 (id。前。8,Pierson Dep。33-34; ID。前。3,Bunner Dep。104.)

案例1:13-CV-02801-DLC |页面13.

作者at’S iuniverse印记队在ARM上保持’尽管他们已经支付了数千美元的专业编辑,但他们的编辑已经与他们的编辑长。

与其网站上的Iuniverse索赔以及合适的作者认为,作者不相反,作者没有“[w] ork与一个编辑团队制作[他们]的预订最好。”15作者甚至不知道他们编辑的名称,不能与他们说话,他们每项服务只有一次机会,以提高他们的书的质量。 (id。前。8,Pierson Dep。68-69。)换句话说,作者是“held hostage”在过程中(ID。11,寄养DEP.91),因为作者在提交了编辑服务的工作之后,任何改变的改变,以及本身所做的任何错误都成为作者的错。 (id。前。12,Simmons dep。)最终,与传统的出版商不同,作者书的质量与作者本身的主要收入来源是无关紧要的。

案例1:13-CV-02801-DLC | 41.& 15

由于与巴恩斯的健康关系可能会回来&诺布尔自交易到电力Nook新闻服务,但这种关系是谁’始终完美的任何手段。

虽然试图继续“B&n商店放置承诺作为上升星提供给[a] Uthors的一部分,” Barnes & Noble told AS “thanks but no thanks”(id。ex。17)因为,如向巴恩斯解释&贵电子邮件,如“has work to do”关于其书籍的质量呈现给Barnes&高尚(ID。18).17与巴恩斯的毒品关系&贵族并没有停止在其网站上造成误导声明,即崛起的星册“presented” to Barnes &高贵。但事实并非如此“present”冉冉升起的星书给巴恩斯&以任何有意义的方式高尚。只是通过电子邮件发送了Barnes&贵族的小型新闻处,带有书籍信息(ID。4,Dunn Dep.114-15),任何作者可以做的 - 这个过程是一样的,而且冉冉升起的星书籍没有不同的对待。

案例1:13-CV-02801-DLC | 4.

随着GSA的指出,假设营销服务旨在帮助作者销售更多书籍,这将是合理的。出色地…也许不会。事实上,觉得这个想法本身是不现实的!

合理的人会认为,由于营销服务旨在帮助作者销售书籍。在这一诉讼中取得了不同的职位,声称销售是“not the goal”他们的营销服务。当被要求提供定义时“marketing”关于作者解决方案,苏珊邓恩的作者营销总监陈述:“我们正在努力提供具有最优质的服务的作者,我们可以在他们的立场,让他们能够销售他们的书。我的意思是,我们认为我们可以推销我们的作者的书是不现实的。协助自我出版是营销 - 协助营销。”(Giskan Dec.前。4,Dunn Dep。123-124。)

案例1:13-CV-02801-DLC |第16页

I’曾争辩说过很长一段时间我不’T看到一个巨大的价值支付昂贵的服务,该服务将您的书籍放入书展的展位,特别是贸易展。展览主要是行业活动,除非您在活动时出现,除非作为一本书的作者,否则您非常不太可能出售许多书籍。

虽然告诉作者,它会“在成千上万的与会者面前展示你的书”在一本书会议上,这本书只是把架子放在展位上。随着展位的工作人员从未读过这本书。 (GISKAN DEN.EX。4,DUNN DEP。17.)因为不追踪展位的展会的赛事,也不跟踪销售额。 (ID。EX。4,DUNN DEP。18; ID。EX。7,OgOREK DEP。48.)

案例1:13-CV-02801-DLC | 41.

其余的行动涉及法律和GSA的大部分议案争论该案件代表170,000的课程诉讼,因为作者和GSA也争辩说,他们的三个原告的索赔(一个先前从行动中退出了行动被另一个人取代了)是‘typical’作为作者的投诉。

班级代表的索赔必须是“typical”课程的索赔。美联储。 r.文明。 P. 23(a)(3)。典型的“当每个班级成员的索赔从同一课程中出现,每个班级成员都有类似的法律论据,以证明被告的责任。”Marisol A. V.Giuliani,126 F.3D 372,376(2D Cir。1997)(省略了引文)。“典型的分析侧重于是否被称为原告’S的兴趣与班级其他人的利益对齐。”维生素C反托拉特LITIG。,279 F.R.D. 105。“该分析的目的是确保通过起诉自己的案例,被称为原告同时推进缺席课程成员的利益。”ID。 (省略的引文)。典型的“不需要在课堂代表的索赔和缺席班级成员之间的完整对称性,但是“[r] ather,被称为原告必须简单地提出“从同样的活动过程中出现”作为筹码索赔,并使“类似的法律论据证明被告”’s liability.’”ID。 (省略的引文)。

案例1:13-CV-02801-DLC |第25页

我认为你会同意,上面应该是决定任何公司服务的所有作者的eyn-Opener,无论是印记是否为印记。但我也想再次强调你所阅读的内容是提出的文件并提交给法院。此案尚未达到结果,而作者应始终在签订合同之前全面研究任何公司,并支付缴纳服务。现实仍然存在许多作者在那里和良好的信誉良好的公司选择。挑战始终始终找到这些公司,也符合您作为作者的需求。

Tipm很快就会有另一篇关于这个主题的文章,这次我们将在这种情况下查看宣誓沉淀。

作者

21 Comments

  1. pingback: B&N / Nook和作者解决方案在床上? |娴熟的书籍作家

  2. 海伦塞维克 said:

    米克,我希望这些律师赢得课堂认证。但赢或丢失,通过公开作者解决方案公司的无耻商业实践,他们为作家做了很好的服务。

    • Mick Rooney. said:

      我在我的文章中说过。赢得或失去,无论您是作者还是不是作者,最多可能强迫他人审查他们的企业,在最糟糕的是,它侧重于注意力所需的东西。

  3. 芭芭拉休斯 said:

    非常感谢这个深入的文章,米克。我有几个问题….

    在这种情况下,何时“Author Solutions” or “AS”使用,并被称为“the Company,”我们假设对违反的投诉自动扩展到其每个印记?它们是否在等措施中的政策下运作?或者一些印记有自己的标准和公司政策?我想我是什么’M也想知道是:是否为自己提供任何服务?或者通过其印记提供的所有服务?

    下一个问题:我’我看着他们的主要网站, http://www.authorsolutions.com。什么是差异“US Imprint” and a “US Partner Imprint”?我也看到了与国际印记的相同名称。

    感谢您将此信息置于光明中。我将遵循您未来的文章,令人兴趣!

    • Mick Rooney. said:

      嗨芭芭拉,

      法律诉讼名称作者解决方案公司作为被告(企鹅是共同被告,但从诉讼中掉了下来)。作者解决方案拥有多个印记(专门有关和三名作者原告使用的两个是Xlibris和Iuniverse)。是的,一般而言,多个投诉在许多印记中都是一致的。但请记住,西装反对(因为它拥有并运行印记)。作者解决方案没有’实际上直接出售出版服务–这发生在各种印记,但是,策略和服务条款在所有印记中都非常相似。

      当因为指的是它的‘US Imprints’这意味着在Pearson / Penguin购买本公司之前,这是直接在其所有权下的印记–因此,Insthouse,Iuniverse,Booktango,Abbott Bound和Xlibris等印记是所有的印记。当因为指的是‘US Partner Imprints’这意味着它建立并代表传统出版商运营的印记。这些都几乎仍然像自己的印记一样运作,并且真的只有品牌的不同。合作伙伴印记与服务和向作者提供的服务产生的利润与传统出版商共享。作为合作伙伴印记的例子是Westbow Press(由Thomas Nelson拥有)和Balboa Press(由Hay House拥有)。

      I’如果在发布本文的第二部分时,请更详细地解释一下。

      最好的,

      米克。

  4. pingback: 针对作者解决方案提交的第二级诉讼套装|独立出版杂志

  5. pingback: 作家被警告:对作者解决方案的案例(第2部分)|独立出版杂志

  6. pingback: 作家被警告:对作者解决方案的案例(第3部分)|独立出版杂志

  7. Monique Robert. said:

    请在此课程诉讼米克附上我。从这里开始怎么办?我发布了“美国律师事务所调查了课程诉讼的作者解决方案”页面已经,所以我的故事就在那里。

  8. Carlene一个助行器 said:

    鲁尼先生
    我希望看到博客中的拱门自我发布的名称。他们由西蒙拥有&舒斯特。我最初支付了他们的价格5.000美元然后额外的钱做我被告知他们会首先做的。他们用西蒙的名字诱惑我&舒斯特。你对拱门知道什么? C.沃克

    • Mick Rooney. said:

      卡琳,

      拱门在我们的出版服务指数中排名(目前71楼),并已在2012年成立以来的多个文章和新闻故事中覆盖。我建议您在网站上搜索*拱门出版*将返回新闻和文章。

  9. pingback: 作者解决方案 Due to File More Papers in New York Lawsuit | 独立出版杂志

  10. pingback: 作者共同关联其与作者解决方案的伙伴关系|独立出版杂志

  11. Carole ridling. said:

    请在这个待诉讼中包含我。我的故事与五年的压力,金融损失以及存在的感觉相同
    被一个不道德的公司及其关联公司误导。我想成为将这个公司关闭下来的一部分,以便其他作家将
    恢复了他们的尊严感,货币资源是一种知道这份出版商是不诚实的,并且诚实地拍摄信任他们的人。
    Carole ridling.

    • Mick Rooney. said:

      我可以强调任何希望被列入课程诉讼的人,您需要直接访问律师事务所GSAS网站并填写表格。 GSA的链接包含在此主题的所有文章中。 TIPM不是律师事务所的代表,我们并不是一个愿意用于登记索赔或纳入行动。

  12. pingback: 对作者解决方案的案例(第4部分):纽约课程行动否认|独立出版杂志

  13. pingback: 对作者解决方案的第二类诉讼诉讼被驳回|独立出版杂志

  14. pingback: 作者解决方案 and Friends: The Inside Story | David Gaughran

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